06 Eylül 2013

Superonline Çağrı Merkezine Bağlanmaya Çalışırken Hat Kesiliyor!

Çağrı merkezimizde tüm gün boyunca yaşadığımız hat kesintileri 17:45 itibariyle tamamen kesilmiştir. Günlük para kaybımı kim giderecek? Bununla ilgili yasal işlemler başlatacağımızı bilmenizi isteriz.

Erdinç 34 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Erdinç 26 Ağustos 2015

    Yaşadığımız hat kesintilerinden sonra iptal ettirdiğimiz Superonline aboneliği için hukuk büroları sürekli arıyor bizi. Ne zaman düzene girecek Superonline ın bu abonelik iptal süreçleri? Daha ne zaman insanları kazıklamaya devam edeceksiniz? Arayan bu sefer hukuk büroları. Sizden para ile mi alıyorlar bu kapanmamış dosyalarınız? Dosyalarınızı neden kapatamıyorsunuz? Neden müşterinizi düşünmüyorsunuz? Başka Superonline abonelkleri kaybetmekten korkmuyor musunuz?

  • Erdinç 14 Temmuz 2015

    Hala bir cevap alamadım sizden. Pişkin pişkin ders vermeye çalışıyorsunuz. Sonuç?

  • Erdinç 09 Eylül 2013

    işte o verdiğiniz çağrı merkezi numarasını aradıktan sonra esas sorunlar başlıyor. sonrasında hiç bir aksiyon alınmıyor. sorunumuz için hala geri dönüş olmadı. mail dahi gelmedi. şikayetvar.com da yazmış olduğum bu şikayetime cevap yazmış olmanız sorunun çözüldüğü anlamına gelmiyor.

  • Superonline Temsilcisi09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön