Superonline Çağrı Merkezinden 3 Gündür Küçük Bir Bilgi Alamıyorum...

Volkan A. |

Evimi taşıdığım için internetimi de yeni adresime taşıdım ancak Türk Telekom'dan bir görevli geldi ve apartman internet dağıtıcı kutusuna kabloyu belirleyip üzerine adımı yazıp kabloyu bağlayamam ben deyip gitti. Superonline'yi arayarak yalnızca bağlantım aktıve oldu mu diye sormak istiyorum ancak çağrı merkezini 3 gündür arıyorum ilk aramamda 15 dakika ikinci aramamda 30 dakika gece bekledim bağlanamadım, 3. aramamda gece 01.00'de bağlandım sistemde sorun var sonra arayın dediler yeter dedim artık 4. kez aradım 5 dakika bekledim yine ulaşamadım. Lütfen biri bana ufacık bir bilgi için yardım etsin.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    20:36

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 20:36’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 06 Ekim
    11:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE