Superonline Büyük Vurgun!

Teoman İ. |

6 yıldır müşterisi olduğum firma sürekli 69 TL olan 20 mbit interneti bir anda bilgi vermeden ve onay almadan 199 TL fatura etmiştir. %300 zam yapan firma acaba büyük vurguna mı hazırlanıyor diye düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri yetersiz ve yardımcı olmaktan uzak öneriler sunmaktadır. 6 yıllık müşterinize bu rakam bir kıyak mı? Abone olacaklara dikkatli olmaları konusunda bir uyarıdır bu yazı her an faturanız 199 TL olarak yansıtılabilir çünkü bu firmanın başında vicdanlı insanlar yok gibi. İptal etmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Teoman İ.
    06 Ekim
    16:36

    199 TL Ödememek adına 24 aylık mecburen sözleşme yaptım. Değerli okuyucular sizler bu hataya düşmeyin Superonline tercih etmeden önce diğer firmaları araştırın TTNET olur Uydunet olur vs.

  • 06 Ekim
    13:48

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.10.2015 15:52 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Teoman İ.
    04 Ekim
    11:42

    2 kere çaldırıp kapatmayın arkadaş kontörünüz yoksa ödemeli atın ben ararım. Reklam yapınca insanı aramaktan baydırıyorsunuz şimdi de baydırın. Sonra aradık ulaşamadık diye haklıymış gibi yazı yazıyorsunuz.

  • 03 Ekim
    10:02

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE