03 Ekim 2015

Superonline Büyük Vurgun!

6 yıldır müşterisi olduğum firma sürekli 69 TL olan 20 mbit interneti bir anda bilgi vermeden ve onay almadan 199 TL fatura etmiştir. %300 zam yapan firma acaba büyük vurguna mı hazırlanıyor diye düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri yetersiz ve yardımcı olmaktan uzak öneriler sunmaktadır. 6 yıllık müşterinize bu rakam bir kıyak mı? Abone olacaklara dikkatli olmaları konusunda bir uyarıdır bu yazı her an faturanız 199 TL olarak yansıtılabilir çünkü bu firmanın başında vicdanlı insanlar yok gibi. İptal etmeyi düşünüyorum.

Teoman 40 Okunma

Cevaplar

  • Teoman 06 Ekim 2015

    199 TL Ödememek adına 24 aylık mecburen sözleşme yaptım. Değerli okuyucular sizler bu hataya düşmeyin Superonline tercih etmeden önce diğer firmaları araştırın TTNET olur Uydunet olur vs.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.10.2015 15:52 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Teoman 04 Ekim 2015

    2 kere çaldırıp kapatmayın arkadaş kontörünüz yoksa ödemeli atın ben ararım. Reklam yapınca insanı aramaktan baydırıyorsunuz şimdi de baydırın. Sonra aradık ulaşamadık diye haklıymış gibi yazı yazıyorsunuz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2015

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön