25 Ocak 2014

Superonline Bu Ne Hız?

13.01.2014tarihinde başvurduğum adsl bağlantısı için ayın 14 ü cumartesi günü modemi getiren firma tek sorumlu olduğu işi çok hızlı yapmıştır. Ondan sonra ise hiçbir sorumluluğu yoktur sözleşmede de neredeyse böyle yazıyor. Bağlantıyı yapmaya ayın 22 sinde diğer firma ekibi geldi. Bu gecikmeden Superonline sorumlu değil tabi. Tam 9. İş gününde. Bağlantı tamam. Artık kullanıcı adı ve şifre bekliyorum. Bugün ayın 25 i . Muhtemelen şifrem cumhurbaşkanı onayındadır. Bundan da Superonline sorumlu değildir.

Ağır işleyen bürokrasiyi suçlarlar. Bu süreç ayın 27 si pazartesi günü biterse 15 günlük sürenin hangi kısmından Superonline sorumludur. Böyle bi hizmet anlayışı olabilir mi? Ondan abone sorumlu, bundan telekom sorunlu bi de mücbir sebepler var. Superonline sen niye varsın? Sene 2014 bu ne hız Superonline? Bu ne sorumluluk anlayışı. Bu süreçte günde iki telefon ve bir mail attım.

Umut 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 27.01.2014 10:20:52 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön