20 Aralık 2014

Superonline Bu Ne Biçim Hizmet, Ben Böyle Şey Görmedim!

Haftada 5 gün dilenci gibi kapı kapı gezerek abone toplamaya çalışan Superonline, abonelik işlemlerini yaptıktan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Tam 2 aydır hizmet alamıyorum! Müşteri hizmetlerini her aradığımda papağan gibi telefona kim çıkıyorsa aynı şeyi söylüyorlar. Arıza kaydınız alınmıştır 24 saat için sorun çözülecektir.

Sorunum kesinlikle çözülmedi kaç 24 saat geçti, 50 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ev içi kablolarımı yeniledim her şeyi yaptım tekrar aradım bu kezde sinyal görünmüyor dendi.

Kalitesiz bir sistemleri var ne yazık ki. Bugün tekrar aradım iyi bir elektrikçi getirin tekrar bağlatın deyip dalga geçtiler benimle. Hukuki yoldan hakkımı arayacağımdan emin olun.

Nevin 127 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Aralık 2014

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön