Superonline Bu Kadar da Olmaz Artık!

Tc Erkan K. |

Kasım'dan beri olmayan internetim ile ilgili dün 16.16 itibariyle arızanın giderileceği bilgisi verilmesine rağmen hala internetim yok. Müşteri hizmetlerinde dünden beri ekran arızası ve güncellemesi devam ediyor! 24 saati aşan bir sürede kendi ekran veya sistem arızasını gideremeyen bir firmadan sorun çözmesini bekleyerek yetkili birine ulaşmaya çalışıyoruz ama yetkili birine ulaşamıyoruz. Arayanlarda sınırlı yetkiye sahip.

Kurumsal bir firma olarak adam gibi açıklama yapacak kimse yok mu? En kısa zamanda bir yetkiliyle görüşmek istiyorum dediğinizde geri dönüş yapılacak deniyor. Daha önce onlarca sorunla karşılaştığım bu firmanın bu son pişkinliği bu kadar da olmaz dedirtiyor...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    10:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE