10 Nisan 2014

Superonline Bozuk Ve Farklı Marka Modem Verdi!

Ben Superonline'a başvuru yaptım 1 buçuk haftayı buldu kurulumları ve bana bozuk modem taktılar. Ben bunu 1 saat sonra fark ettim ve aradım 6. günde değişim yapıldı 5 gün internetsiz kaldım, bu bana maddi ve manevi olarak çok zarar verdi. Şuan için 3000 TL zararım var. Müşterim kaçtı psikolojim bozuldu ve hala interneti sabit 8 alamamaktayım. Yaptığım sözleşmemin bir nüshasını bana bırakmadılar istedim hala göndermediler ama modemin değişimi yapıldığı için elimde belge mevcuttur.

Sözleşmedeki modem AirTies bana getirdikleri modem Huawei. Bu nedenle sözleşmenin şartlarına uymadıklarından hala Superonline bana zarar ettirmektedir.

Serhun 73 Okunma

Cevaplar

  • Serhun 14 Nisan 2014

    modemi değiştirmeleri 20 günü buldu beni 5 gün internetsiz bıraktılar halada düzgün bir hiznet alamamaktayım ve zararımı 1 aylık 10 tl fatura tutarımı iptal ederek karşıladıklarını söylüyorlarki benim 1 mart tan itibaren zararım 4000 oldu

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön