Superonline Böyle Bir Şey Görmedim!

Berk E. |

20/01' den beri Superonline beni bekletip, defalarca aramama rağmen abonelik sonrası modem kurulum ve aktivasyon yapmadı. Üstelik kişisel bilgilerimi 3.şahıs şirketlerle paylaşıp, illegal olarak oturduğum adrese başkasının adına hat bağlatıp, modem teslimatı yapmaya kalktılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berk E.
    10 Şubat
    13:08

    Herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat bağlantısı yapılmadı. Az önce aboneliğimi iptal ettim. Bir daha Superonline mı? asla!

  • 07 Şubat
    11:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.02.2016 16:00’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Berk E.
    06 Şubat
    19:04

    Tarafıma dönüş yapılarak ellerinden bir şey gelmediği belirtildi. Herhangi bir çözüm üretilemedi. Çok yazık!

  • 03 Şubat
    17:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE