06 Haziran 2016

Superonline Boş Port Olmadığı Gerekçesi ile İnternetim Bağlanmıyor!

Geçen hafta internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Yine geçen hafta içinde kurulum için gelen ekip binada boş port yok, bekleyeceksiniz diyerek işlemleri tamamlamadan gittiler. Defalarca aradım ama hiçbir sonuç alamadım.

İlçedeki Turkcell bayi'de bilgisiz ve ilgisiz Superonline müşteri hizmetleri TTNET'e yönlendiriyor, TTNET biz de boş port bekliyoruz diyor. Bu ne saçma iştir arkadaş? Televizyonlarda gösterdiğiniz onca şatafatlı reklam zaten yalan da, bu kadar da fiyasko bir şey olur mu? Yıl 2016 ve port muhabbetinden internet hizmeti alamıyoruz. 5. Dünya ülkesi mi burası arkadaş? Bu sorunu acilen çözün lütfen böyle bir saçmalık olabilir mi?

İbrahim 213 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi06 Haziran 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 06.06.2016 17:07’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • İbrahim 06 Haziran 2016

    2 kez aradık deyip mesaj gönderiyorsunuz ancak halen hiçbir arama telefonuma gelmemiştir. Böyle bir saçmalık olamaz

  • Superonline Temsilcisi06 Haziran 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • İbrahim 06 Haziran 2016

    Vermiş olduğum telefon numarasına henüz bir arama gerçekleştirilmemiştir. Bugün telefonuma herhangi bir arama kaydı düşmemiştir.

  • Superonline Temsilcisi06 Haziran 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 11.08.2015 14:51'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi06 Haziran 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön