20 Mart 2013

Superonline Borcun Zamanında Bildirilmemesi!

2007 tarihinden beri Superonline müşterisiyim halen de fiber internet kullanmaktayım. İlk olarak adı geçen firmanın adsl kulandım daha sonra vınn aldım son olarak da fiber. Ancak bugün bana avukat bürosundan mesaj gelerek ödenmemiş faturalarından dolayı 134 tl borcumun bulunduğunu. bunun üzerine firmayı aradım konuyu sordum bana 2009 yılında adsl iptal ettiğimden sonra bir borç doğduğunu söylediler. Ancak bugüne kadar bana her hangi bir ihtar veya bilgilendirme gelmemiştir.Malum varsa borcum neden 2009 dan beri bugüne kadar beklediler? Şikayetçiyim!

Memduha 67 Okunma

Cevaplar

  • Memduha 21 Mart 2013

    halen mağduriyetim superonline tarafından giderilmemiştir. zira bgün aradılar anca bana 2009 tarihinde adsl iptal ettikten sonra 4, 14 v.s tl ne olduğu belirsiz tahakuk doğduğunu ve ben bu faturaları tarafma ibraz edin dememe rağmen imtina etmekleler. nasıl olurda 4 tllik miktari bekletip 2009 dan bu yana özelikle faiz tahakkuk etmesine müsade edeyim. şikayetçiyim bu uygulama kabul edilemez. sorunum giderilmediği taktirde yasal hukuk yollarına başvuracğım tüketiciye. ayrıca fiber interneti iptal edecem

  • Superonline Temsilcisi20 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön