04 Eylül 2013

Superonline Borç Bildirimi Yapmadan İletişimimi Engelledi!

Superonline firması sözünde durmayarak tüketicileri maalesef yanıltmakta ve hizmet dışı ücret almaktadır. Halen TTNET'ten geçmiş olmam sebebiyle faturamdan düşülmesi gereken 105 TL'nin yarısı ödenmemiş ve bana bir borç bildirimi olmadan internet ve telefon hattım bayram süresince kesildi. İletişimim engellendi.

Şimdi de haksız kesinti nedeniyle 19. 90 TL açma kapama ücreti tahsil ettiler. Bir işçinin yevmiyesi 50 TL olan bu ülkede bir tık ile iletişime kapatılan hat için açma kapama ücreti yani ekrandaki iki tık = 19. 90 TL. İki tık'a 19. 90 TL tahsilat olmaz.

Veysel 164 Okunma

Cevaplar

  • Veysel 05 Aralık 2013

    Superonline firmasi maalesef superuckagitci yontemlerle bizleri aldatmakta, somurmekte ve huzurumuzu kacirmaktadir. 51469582 Musteri numarasi ile bir yildir hizmet aldigim superonline internet hizmetinden bir ay dahi mutlu olamadim. Problemsiz bir tek ay gecmiyor. Son uckagit da telefonla yapilan islemlerden kaynaklanmaktadir. 1. Ben engel tanimayan paketten 29.90 TL ile faydalaniyordum. 2. Bu meblagin icerisinde ses hizmeti de dahildi. 3. Yemin billah sinirsiz kullanima gecildiginde 39.90 TL odenecegi belirtilmesine ragmen faturalar 60.00 TL yi bulmaktadir. Muhatap olarak da kimse cikmiyor. Orman kanunlari hokum suruyor. 4. Limitsiz pakete limit asim ucretleri bindirilip, olmadik kalemlerle faturalar sisirilmektedir. Bu yapilanlar bizi uzse de fakirlestirmez. Ancak Superonline Firmasini itibarsizlastirir. Ticari itibar kaybolunca da sektorden silinmeniz kacinilmazdir. Hatirlarsiniz bir Uzanlar vardi sizing izlediginiz yontemle uzayip gittiler... Simdi sira sizde. Bu yaklasim ile sektorde yer bulamazsiniz. Silinip gidersiniz. Ancak adinizi Superuckagit yaparsaniz belki devaminiz olanakli olur. Dr.Veysel Gani

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön