28 Ocak 2014

Superonline Bizi Defalarca Yanılttı

Bu internet sağlayıcısı şirket bizi bir çok kez yanılttı. Bunu bile koordinasyonsuz bir şekilde yaptığı için yanlış bilgileri birer birer ortaya çıktı. İlk önce bize kendilerini tercih etmemiz durumunda önceden kullandığımız servis sağlayıcısının telefon faturasını ödeyeceklerini söylediler. Ödemediler haciz gelecekken faizi ile birlikte biz ödedik. Daha sonra internette çıkan arıza sonucunda çözülmesi için bildirimde bulunduk 24 saatte çözeceğiz dediler. Ama çözülmedi.

Aradığımızda kayıt oluşmamış hata olmuş dediler. Ama öyle olmadığını öğrendik neyse yeni kayıt aldılar. Bu sefer modeminiz bozulmuş deyip ayaklarına çağırıp modem verdiler. O da çalışmadı eve servis de gönderemiyorlarmış.

Şikayetçiyim.

Kağan 54 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 30.01.2014 12:52:52 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön