Superonline Bitmek Bilmeyen Alt Yapı Sorunu!

Asımcan A. |

7 Ağustos pazar günü (2***- s*** a****) Superonline'ı aramıştım. Komutlarıyla elektrikçi çağırdık, modem yeniledik sorunum düzelmedi. Daha sonra sorunun alt yapıdan kaynaklandığı söylendi ve bunun için ekip yollayacaklarını söylediler. Ekip gelmeden önce de telefon edileceği söylendi ama bize 4 gündür telefon gelmedi bunun üzerine 20 Ağustos'ta tekrar aradım bugün veya yarın arayacaklarını belirttiler. Ama kimse bizi aramadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    08:48

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.09.2016 14:45’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 22 Ağustos
    10:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE