11 Nisan 2013

Superonline Bir Yıldır Çözülemeyen Sorun!

1 yıldır yaşadığımız bağlantıda kopma sorunlarının çözümü için yaklaşık 50 kez Superonline teknik servisle görüşme sağladım. sözleşmemizin 8mbit olduğunu hızımızı 6mbite düşürürsek sorunun çözüleceğini söylediler, sonraki görüşmelerimizde hızı 2 mbite kadar düşürdüler. En son ekip gönderdiler yine çözülemedi.

10.04.2012'de yaptığım görüşmede teknik servisteki çalışan yapılabilecek herşeyin yapıldığını kopma sorununu tekrar yaşayabileceğimizi söyledi. Yani bu bir çözüm değil ancak bilgi verdi hazırlıklı olmamız için. Abonelik iptalini bu yüzden düşündüğümüzü söylediğimde de 670 TL civarı bir cayma bedeli yansıtacaklarını söylediler.

Yunus 22 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 30 Nisan 2013

    sorun halen çözülmüş değil

  • Yunus 17 Nisan 2013

    Şuana kadar iletişime geçen olmadı

  • Superonline Temsilcisi16 Nisan 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap