27 Ekim 2016

Superonline Bir Türlü Gelemeyen Hizmet...

10.10.2016 tarihinde Superonline 'ye başvurdum ve defalarca telefonla da arasam çözüm sağlayan yok. 27.10.2016 tam 17 gündür ne internetim açıldı ne de destek verildi. Eğer 10.10.2016 tarihinden itibaren tarafıma fatura kesilirse ve ödemem istenirse tereddüt etmeden sizleri mahkemeye vereceğim bu işin sonucu yetkili mercilerde son bulacak. Lütfen bir an önce beni bilgilendirin ve internet servisini kullanmamı sağlayınız. Sizleri defalarca aradım 45 dakikalık görüşmelerim beklemelerim var, ses kayıtlarını da çıkartıp dinlemenizi öneririm çünkü şu anda mağdur durumdayım ve hakkımı aramaya devam edeceğim bu işin peşini bırakmayacağım. Her mesaj cebime geliyor fakat ne hikmetse kullanıcı adım, net servis numaram, müşteri numaram cep telefonuma mesaj olarak gelmiyor.

Metin 35 Okunma

Cevaplar

  • Metin 27 Ekim 2016

    1 kere aradınız bir de ulaşamadık diyorsunuz insan 1 kere daha arar

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön