29 Ağustos 2013

Superonline Bir Türkü Gerçekleşmeyen Abonelik!

Superonline fiber internet kullanıyordum. Taşındığım evde fiber altyapısı olmadığı anlaşılınca yalın ADSL denen bir hizmet önerdiler. Ödeyeceğim fiyat 39 TL iken 77 TL ye çıkacağı için kabul etmedim ve taahhüt dolmamasına rağmen 170 TL ceza ödemeyi kabul ederek aboneliğimin iptalini istedim.

Daha sonra aradılar ve 49 TL ye ve 12 ay taahhüt ile sizi yalın ADSL önerdiler. Kabul ettim, etmez olsaydım. Defalarca telefon trafiği, bayiye gidip gelmeler. İşi bilmeyen bayi ve Superonline arasındaki anlaşmazlıklar, bana kimin 12 ay taahhüt verdiğini bulamamaları vs. Son olarak sorunun çözüldüğünü söylediler. Halen ne bayi ne de merkez telefonlarıma cevap vermiyor. Derhal aboneliğimin iptalini istiyorum.

Sezer 50 Okunma

Cevaplar

  • Sezer 31 Ağustos 2013

    Bundan sonra tövbe olsun süperonline nin kapısından girersem.

  • Sezer 31 Ağustos 2013

    Evet söylenilen saatte arandım, arayan kişi daha sonra size bilgi verilecek dedi ve daha sonra tekrar arayan soran olmadı. Neyseki bugün bayiye giderek fesih sözleşmesini imzaladım. Türkcell Superonline ye bundan sonraki ticari hayatında başarılar.

  • Superonline Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimiz ile 30.08.2013 09:52:04 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön