06 Şubat 2014

Superonline Bir Sorunu Çözemedi

04.02.2014 tarihinde başka firma arayıp da Superonline firmasından sizin firmanıza geçiş yapmıştık, 1.5 aydır devam eden sorunumuz vardı ya, Superonline tarafında hattımız aktif gözüküyor halen. Superonline bizim tarafımıza tam 59 tl lik fatura çıkarmıştır. Diğer firma bizzat diyor ki 10 ocakta Superonline beyan gönderdik geçişiniz için 11 ocakta cevap alındı ve işlemler yapılıp hattınız diğer firmaya geçmişti, bir sorun var ise o da Superonline firmasındadır.

Sizlere faturayı tam yansıtmak içi hattınızın iptali sağlamamışlar dedim. Siz göndermemişsiniz ki beyanı, olur mu saatleri bile var dedim. Doğrudur. Her müşteri temsilcisi aynı şeyleri söylüyor. 16 mb ta kadar internet almama rağmen Superonline'dan 7 mb görüyorum.

Musab 43 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 07.02.2014 18:52:55 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön