14 Ekim 2016

Superonline Bir Haftadır Kurulum Yapamadılar.

06.10.2016'da modem kurulumu yapıldı fakat binamızda bulunan Türk Telekom portundan bana ayrı kablo çıkarmaları gerektiğini söyledi kurulumu yapan arkadaş Türk Telekom'a bildireceğini söyledi ama ne gelen var ne de bir bilgi veren. Bugün Superonline müşteri hizmetleri aradı beni kablonun çıkarıldığını söyledi ve modem kurulumunu yapan arkadaşın gelip bağlantıyı yapacağını söyledi. Yaklaşık 2 saat sonra bağlantıyı tamamlamaya gelen arkadaş beni aradı ve kablonuz porttan çıkarılmadığını söyledi. Bu nasıl bir teknik ekip anlamış değilim birbirlerinden haberleri yok. Müşteri hizmetlerini bu hafta başından beri arıyorum tek söyledikleri aciliyetinizi bildiriyoruz mail atıyoruz size geri dönüş yapacağız diyorlar ama geri dönüşte yok çok ilgisizler. Şimdiden böyle problem çıkıyorsa bağlantım yapıldıktan sonrasını düşünemiyorum.

Sinan 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.10.2016 12:08’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Sinan 17 Ekim 2016

    Nasıl bu kadar vurdum duymaz bir firmasınız hala sorunum çözülmedi. Kesinlikle bu Superonline na bulaşmayın arkadaşlar

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön