28 Ocak 2014

Superonline Bir Faturada İnternet mi Kesilir?

Superonline yalın İnternet hizmetimi bağlayalı bir ayı geçkin bir süre oldu. İlk faturayı ödemedim son ödeme tarihi geçti ve ikinci fatura gelmemesine rağmen bana 24 saat içinde İnternet hizmetimin durdurulacağı yönünde mesaj gönderildi. Benim bildiğim kadarıyla BTK bunu ikinci faturanın son ödeme tarihinden sonra olarak yürürlüğe sokmuştu.

Eğer başka bir düzenleme gelmediyse bana bu şekilde bir mesaj atmaya dahi hakları yok. İşin komik tarafıysa 1 fatura ödenmedi diye internetimin kesilmesi. Tüketiciyi bu kadar boğmak sizi mutlu mu ediyor acaba? Neden diğer kurumlar en az 2 faturanın son ödeme tarihi geçtikten sonra işlem yapıyor da siz daha birinci faturada bu işlemi yapmaya çabalıyorsunuz?

Burak 2.997 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 28.01.2014 18:50:53 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön