Superonline Bir Ayı Dolmamış Aboneliğim.

Gülay A. |

Daha taşınmamıştım. abonelik aldım. boş odaya kurup gittiler. Daha sonra taşındım. Yaklaşık 1 haftadır kullanmak istediğim süreçde 1,5 dakikada
bir internet kesiliyor. Telefon ettim. 3 ay bedava kampanyasına talip olmadım. bedava diye böyle hizmet alacaksak , hizmetin böylesini
istemiyorum. Parasını alsın sınırsız hizmetini versin. 28.07.2015 saat 16 , 08-14 arasında Mehmet Bey 471 TL ödersiniz demekte.
Özürlü bağlantısını yapıp iptalini isteyince 471 TL kazanacaksınız , iyi kazanç doğrusu.Tüketici hakları diye birşey var. İnternet hizmetini
hemen ilgilenip faaliyete geçiremiyorlarsa < bedel almadan iptale almaları > gerektiğini şikayet var dan da duymalarını istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    10:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.07.2015 14:37:23 tarihinde görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun giderilerek müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 28 Temmuz
    16:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE