22 Ekim 2014

Superonline Bir Aydır İnternet Yok.

Bir aydır teknik arızalarından dolayı internet sağlamıyorlar her gün arıyorum 24 saat sonra olacak diyorlar ama artık sabrım taştı kaç 30 tane 24 saat geçti internet hala yok parasını ödüyorum hizmet alamıyorum. İptal etme hakkım var dediğimde de beni 120 TL aktivasyon ve kampanya fiyatı ile tehdit ediyorlar. Geçen gene buraya yazdım; cevap yazmışlar çözüldü diye resmen dalga geçiyorlar. Bana hizmet sağlamıyorsa sözleşmeyi fesih etme hakkım var ve bunlar tüketici kanunlarına da uymuyorlar. Zorla 120 TL ücret alacaklarını dayatıyorlar halbuki bana 60 TL
iade etmeleri gerekiyor. Kullanmadığım internete bir de para ödüyorum.

Cihan 56 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 24 Ekim 2014

    sorun çözülmedi

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap