28 Ekim 2016

Superonline Bir Aydır Evde İnternet Bağlantımız Yok.

1 ayı geçkin süredir evde internet bağlantımız yok. T****'dan Superonline'a geçiş yaptık. Yaptığımıza yapacağımıza bin pişman oldum. Günlerdir arıyorum yapılan görüşmeler sonuç vermiyor. Bu kadar ilgisizlik görmedim artık bizimle dalga geçtiklerini düşünüyorum hiç birinin birbirinden haberi yok sürekli oradan oraya aktarıyorlar. Kaç kez kayıt yeniledim dakikalarım bitti evdeki herkes kendi internetini kullandı boşu boşuna yüksek faturalarımız geldi ve Turkcell hala bir çözüm sunamadı dün son kez konuştum artık şikayet edip dava açacağım konuşmalar kayıt altında haklı oldukları tek bir nokta yok. Sesli mesajla yapıldığını söylüyorlar ama bakıyorum tekrardan ortada düzelen bir şey yok kaç kez aradığımı hatırlamıyorum. Böyle saçmalık böyle müşteri memnuniyetsizliği görmedim müşteri hizmetleri ezberden cümleler kuruyor kimse bir şey yapmıyor. Ama iptal ettireceğim ve dava açacağım.

Hilal 43 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.11.2016 14:11’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Hilal 31 Ekim 2016

    Herhangi bir teşekkürü hak ettiklerini düşünmüyorum çok uzun süredir yapılması gereken seyi gecikmeli olarak yaptılar ama şikayet var a problemımı yazdıktan sonra herkes ılgılenmeye başladı Şikayetvar a teşekkürler

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön