Superonline Bir Ayda İki Fatura Kesildi!

Ali T. |

Superonline müşterisiyim ve faturam otomatik ödemede idi, bankanın faturamı limit yetersiz olduğu için ödemediğini fark ettim evimden online olarak ödedim ama Akbank tekrar ödeme almış. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine anlattım ama hiç sonuç alamadım. 74 TL fazla ödedim param iade edilmiyor ve bana dönülmüyor ekstremi de yollamama rağmen bir çözüm bulamadılar.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    13:36

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.01.2016 13:35'te görüşülerek ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222'yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 22 Ocak
    09:42

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE