21 Ekim 2016

Superonline Bir Ay Olmasına Rağmen İnternetimiz Bağlanmadı!

20.09.2016 tarihinde Trabzon Konaklar Mahallesine interneti taşıma talebinde bulunmamıza rağmen Turkcell Superonline adına kimse bize dönüş sağlamadı. 1 aydır kullanmadığımız internetin faturalandırılması da ayrıca çok komik. 5-6 dakikadan önce bağlanamadığımız müşteri hizmetlerine 20 dk derdimizi anlatıp 30 gün boyunca parasını alamıyoruz. Trabzon Genel Müdürlüğü olan Koç iletişimle defalarca irtibata geçmemize ve ofislerine gitmemize rağmen hala bir işlem yapılmıyor.

Can 143 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön