23 Şubat 2013

Superonline Bina Aktivasyonu Yapmıyor!

51022703 numaralı abonenizim geçtiğimiz ay 25.01.2013 itibariyle taşındım ve kurumunuza hattımın nakli ile ilgili başvuruda bulundum. Gerekli sözleşme yapıldı ve 18.02.2013 tarihi itibariyle altyapı binaya sağlandı ancak yetkililer ile görüştüğümde aktivasyonunuzun 1-2 ve hatta 3 ay sürebileceğini bu konuda bir şey yapılamayacağını söylüyorlar.

Zaten 1 aydır yaşadığımız mağduriyet firmanıza yakışmadığı gibi bundan sonra da aktivasyon ile ilgili bir şey yapılamayacağı cevabı firmanıza yakışmıyor.Üyeliğim dondurulamıyor ve geçen süre içerisinde üye olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Gereken hizmetin en kısa süre içerisinde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Anıl 33 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön