10 Eylül 2013

Superonline Bilgi Vermeden İnternet Paketimi Değiştirmiş!

İzmir'de kullanmakta olduğum Superonline Fiber 20 Mbps 50 GB internet paketimi Ankara'ya taşındığım için taahhüdüm de devam ettiğinden Ankara'ya almak istedim. Önce fiber alt yapımız yok ADSL'e geçeceksiniz ev telefonu bağlatmanız lazım dediler, kullanmadığım halde bağlattım.

Modem değişikliği filan, internetin ilk keşfedildiği çağlardaki hızıyla çalışan internetim sonunda bağlandı. 31.08.2013 tarihli faturam bugün elime geçti tutarı 105,16 TL Benim isteğim dışında, beni bilgilendirmeden internet paketim değiştirilmiş.

Nakil yaptırırken taahhüdümün ve ücretimin değişip değişmeyeceğini sordum değişmemesini özellikle istedim ve hiç bir değişiklik olmayacağı söylendi. 59 TL olan ücretim 2 katına çıkmış.

Sema 44 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 11.09.2013 12:07:44 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön