09 Eylül 2013

Superonline Bilgi Vermeden Avukata Devretti!

0212 5** numaralı hattımı Superonline'a taşıdım. ADSL hattıyla birlikte bana verdikleri 51499452 numaralı abone numaramla sürekli internet üzerinden ödedim. Bugün Superonline avukatları icraya düştüğümü faturalarımı ödemediğimi söylediler. Telefon faturası ayrıymış bununla ilgili ne yazı nede arama tarafıma yapılmadı. Avukata düştüğünde ise avukat hukuk bürosu bana anında ulaştı.

Bugüne kadar ADSL faturalarımı aksatmadan yatırdım ikisini bir sanıyordum. Değilmiş. Birçok sefer internet bankasından fatura sorgula yapmama rağmen telefon borcum bulunmamaktadır yazıyordu. Aradım. Superonline normal olarak bugüne kadarki bilmediğim borcumu ödemek için bana avukatlık ücretlerini de talep ediyor.

Yusuf 106 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 11 Eylül 2013

    şikayetim çözülmedi otomatik yazılarda şikayet çözüldü olarak işlem görmesi ne demektir? kimse aramadı sormadı otomatik mesaj atmışlar buraya çözüldümü oluyor? şikayet var sitesinin amacı şikayete otomatik cevap var olarak değiştirilsin?

  • Superonline Temsilcisi10 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön