Superonline Bilgi Mesajının Gelmemesi!

Ceren Ü. |

Superonline ile ilgili memnuniyetimi belirtmek isterim; bununla birlikte tarafınızdan gelen öneriye göre her ay basılı ekstre yerine sitenizde kayıtlı telefonuma son ödeme tarihi ve fatura tutarı mesajı düzenli olarak gelecekti. Son üç aydır SMS gelmiyor. Buna bağlı olarak son ödeme tarihini kaçırdığım için gecikme faizi ödüyorum. Mersin Merkez büronuza giderek cep telefonumu yetkilinize güncellettim. Halen mesaj gelmiyor. Lütfen bu metni dikkate alıp, bana hemen dönüş yapmanızı temenni ediyor, sizden yanıt bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    13:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE