Superonline Bilgi Eksikliğinden Oluşan Mağduriyet!

Fatih T. |

İnternet hizmeti aldığım Superonline tarafından kurumsal anlayışa yakışmayacak durumla karşılaştım. Bir müşteriye kampanyadan veya ürünle herhangi bir değişiklik, teklif gibi durumlarda müşteriye doğru ve net şekilde verilmesi bir işletmenin güvenirliğini ve şeffaflığını gösterir.

Konuyu buradan uzatmayacağım anlatarak zaten bununla ilgili şikayetim oldu. Ama şunu söylemek istiyorum, ben eski Turkcell çalışanı olarak çok değerli bir firmanın bu kadar ucuz ve basit şekilde müşteriyi tabiri caizse uyutarak mağdur etmenin sadece bugünü kurtarıp, aslında yarın sizi asla tercih etmeyeceği hatta çevresine de tercih edilmemesinin nedenlerini anlatacağını bilmenizi gerektiğini düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    09:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE