20 Şubat 2015

Superonline Beş Gündür İnternet Yok!

Turkcell Superonline ikili kampanyasına katıldık! Katılım sürecinde yaşadığımız sorunların ve süreçlerden sonra. Modeme kavuştuk ki, modem 12 saat sonra hizmet dışı kaldı. Teknik destek istedik gelen arkadaşlar ve süreç mükemmeldi, modemin iç sokete imalattan kaynaklanan sorunun olduğunu tespit etti ve onarımını yapıp gitti.

Bende o gün yurt dışına çıktım aradan 4 saat sonra eşim evde internetin hizmet dışı kaldığını söyledi. Superonline'ı aramasını söyledim. Superonline bölgede sorun olduğunu iletmiş, ertesi gün eşim tekrar aramış bu seferde bina girişinde sorun var demişler, ertesi gün eşim komşumuza Superonline hizmetinde sıkıntı olup olmadığını sorduğunda bizim bir sıkıntımız yok.

Gürbüz 51 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Şubat 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.02.2015 11:35 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun giderilerek müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi20 Şubat 2015

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap