Superonline Benim Olmayan 2 Adet Telekomünikasyon Bedeli Çekilmiş Kartımdan!

Yeşim S. |

Garanti Bankası'na ait kartımdan 18.04.2016 tarihli sabah 09:15 ve 11;15' te 2 adet bilgim olmayan 2 adet telekomünikasyon bedeli olarak 51 ve 66 liralık çekim yapılmıştır. Bankadan kartımı kapattım, gerekli itirazı yapacağım, ancak konuyla ilgili Turkcell Superonline' a ulaşamadım. Bu konuda müşteri temsilcinizin tarafıma geri dönmesini rica ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    18:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.04.2016 18:03’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 26 Nisan
    14:45

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 26.04.2016 14:45'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 26 Nisan
    09:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE