Superonline Benim Hatam Olmadığı Halde Servis Ücreti Ödettiriyor.

Alkın B. |

Birden internetim gitti. Arıza kaydı oluşturdular, ardından Türk Telekom ekipleri geldi. Bizlik herhangi bir problem yok, sorun Turkcell ekiplerinde dedi. Binada bulunan elektrik odasındaki kablomun çıktığını söylediler. Geri Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve bana bizlik herhangi bir problem yok, bu sizin sorununuz dediler. Elektrikçi çağırarak servis ücreti ödeyerek problemin çözüleceğini söylediler. Benim yapmadığım bir şeyden dolayı bana masraf çıkartıyorlar. Bunun arkası gelecek ve BİMER' e kadar her yere şikayet maili atacağım.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    14:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE