31 Ekim 2016

Superonline Benim Adıma Sözleşme İmzalamış.

Superonline müşteri hizmetleri haziran ayında internet taahhüdümün bittiğini, TV'nin ise 10.10.2016 tarihinde biteceğini beyan ederek beni kandırmışlardır. Halbuki her ikisi içinde 10.10 2016 tarihine kadar geçerliymiş. Bunu 24.10.2016 tarihinde akşam saat 17:10 civarı müşteri hizmetleri tesadüfen aramam sonucu başka bir müşteri temsilcisinden tesadüfen öğrendim. Kandırıldığımı o anda anladım, hemen itiraz ettim. Fakat 6. aya ait sözleşmede imzam olduğunu söylediler. Ben sözleşme imzalamadığımı beyan ettiğim için 72 saat içinde bana imzalı sözleşmemi belirttiğim mail adresine göndereceklerini söylediler. Sözleşme geldi fakat ne yazı ne imza bana ait değildi. Haliyle bu duruma da itiraz ettim. 96 saat içinde arayan müşteri temsilcisi bunu biz ispat edemeyiz diyerek mahkemeye git dedi.
Benim adıma evrak düzenleyerek suç işlemişlerdir. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.

Selçuk 48 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 31 Ekim 2016

    Arandığım doğru fakat çözüme yönelik cevap alamadım. Arayan arkadaşta mahkemeye git dedi. Yaa adamlar adıma sahte sözleşme imzalıyolar sonra arayıp pişkin pişkin mahkemeye git diyorlar. Yavuz hırsız ev sahibini bastırır misali... Bu işin peşini bırakmayacağım. Uğraşmayacağımızı düşünerek böyle can yakıyorlar fakat uğraşacağım. Sonuçta evrakta sahtecelik yapıyorlar. Dolandırıcılık bu. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım. Hakkım olanı alacağım.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.10.2016 12:47’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön