10 Aralık 2013

Superonline Beni Mağdur Etti!

TTNET müşterisi iken Superonline tarafından arandım. 2 yıl taahhüt ile ve sabit fiyat garantisi ile aylık 49.00 TL'den sınırsız internet hizmeti sunacaklarını başka hiçbir ücret talep etmeyeceklerini ayrıca da TTNET'in taahhüdünü bozduğum için de son ay faturamı gönderdiğimde kendilerinin bu ücreti karşılayacaklarını söylemeleri üzerine anlaşmayı kabul ettim.

Ancak faturamın 59.00 TL geldiğini görünce müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlatıp
49.00 TL olması gerekiyor dediğimde anlaşmanız Jade İletişim (Superonline'ın taşeron şirketi) ile yapmışsınız bu şirketle görüşmelisiniz diyor ayrıca onların yaptıkları bizi bağlamaz diyorlar.

Tahir 207 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Aralık 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön