17 Nisan 2013

Superonline Beni Maddi Zarara Uğrattı!

2012 Kasım ayında Ankara Batıkentteki Turkcell Superonline'nın Fiberser isimli bayisinden E.N. isimli elemanı, telefon ve adsl aboneliklerimin kendileri tarafından iptal edileceğini benim hiç bir işlem yapmama gerek olmadığını anlattı. Turkcell'in adını duyunca itibar ettik ve imzayı verdik.

Turkcell Superonline cep telefonuma mesaj atarak, Adsl aboneliğimin kapatıldığını da bildirdi.Ama bu Turkcell Superonline Ttnet aboneliğimizi kapatmamış. Ttnet'ten faturalar gelmeye devam etti. Kendilerini defalarca arayıp bilgilendirdim.

Dün de Ttnet'e 370 lira birikmiş borç ödemek durumunda kaldım. Dünden beri Superonline ile sorunu çözemiyorum.Yarın sabah Kaymakamlığın tüketici masasına şikayet edeceğim.

Müberra 93 Okunma

Cevaplar

  • Müberra 22 Nisan 2013

    21 nisan'da aradılar, yapabilecekleri hiç bir şey olmadığını söylediler.

  • Superonline Temsilcisi20 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön