Superonline Beni Hayal Kırıklığına Uğrattınız!

Fikri Ö. |

02 Ağustos 2016 tarihinde saat 12:00 civarında internet olmadığından arıza kaydı açtırmama rağmen bugün bu saate kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne bir arıza ekibi gelmemiştir. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen hala şu saate su günde müdahale edilecek şeklide yanıt almak istiyorum ama oda yok. Superonline beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    09:14

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 04 Ağustos
    16:26

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 04.08.2016 16:26'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Fikri Ö.
    04 Ağustos
    15:43

    Arıza talebimin alındığına dair bilgilendirme mesajı gelmedi, ekip gelmeden daire içi tesisat arızası bilgisi veridi, daire içini de kontrol ettirdik bir sorun yok, yeni abone olsaydım hangi saate istersem gelinirdi, şimdi birisini göndermek çok zor geldi yazık... ... ... ... ... ... ... .

  • 04 Ağustos
    15:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE