Superonline Belirtilenden Fazla Fatura Gönderdi.

Leyla A. |

Superonline 510*** numaralı abonelik işlemlerini yaptığım zaman müşteri hizmetleri tarifeleri her şey içinde 50 TL diye sözleşme yaptık. 6 ay 50 TL ödedim. Şimdi numara tahsis bedeli altında 5 TL daha ücret alıyorlar.

Müşteri hizmetlerini aradığımda numara tahsis ücreti alıyoruz sizden demek ki alınmamış yeni almaya başlandı böyle bir kurum olur mu? Ben neden ödeyeceğim 60 TL fazla para alıyorlar benden. Gereği ne ise yapacağım olmaz böyle bir şey insanları böyle yanıltamazsınız.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    00:46

    Müşterimiz ile 10.06.2014 10:32:13 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE