Superonline Bayilerin Yanıltması!

Mehmet Ö. |

Kapıma kadar gelen satıcıların dağıttığı broşüre güvenip fiber abonelik yaptırdım. Abonelikten sonra broşürde hediye olarak sundukları hizmetlerin bazılarının verilmediğini fark ettim. Telefon aracılığıyla şikayette bulunduğumda "böyle bir kampanyamız yok" cevabını aldım. Elimdeki broşürü onlarla paylaştım. Laf cambazı bir arkadaş arayarak en son sözü sözleşmeniz böyle diyerek bağladı. Bayiyi aradığımda ise broşürü yanlış bastırdıklarını kapıya gelen arkadaşların bunu düzeltmeleri gerektiğini söylediler. Taahhütlü bir sözleşme yaptığım için iptal de edemiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    15:30

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE