09 Mayıs 2016

Superonline Bayileri Asılsız Bilgi İle Satış Yapıyor!

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim. Bir süre önce Superonline bayisi beni arayarak kampanyamın dolduğunu ve yeni kampanya önereceklerini beyan etti. Bana 59.90 TL'ye TV dahil internet önerdi. Telefonda her şey dahil 59.90 TL diye defalarca teyit aldım ve kabul ettim ama fatura 69,90 TL geldi.

Şikayet ettiğimde bana sadece internetin 59,90 TL olduğu TV'nin ekstra 10 TL olduğu bildirildi. Şimdi de bana telefon kayıtlarına bakamayacaklarını onları istersem mahkemeye gidip dinleyebileceğimi söylüyorlar. Resmen yalan beyanla bana satış yapıp bir de aymazlık yapıyorlar.

Zeynep 73 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 11.05.2016 10:25’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön