19 Ekim 2016

Superonline Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Yüzünden Kullanılamayan İnternet!

İptal olan internet aboneliğimi tekrar taahhüt vermem halinde çıkan taahhüt bedelinin iptal edilip interneti faal olarak kullanabileceğimi belirten müşteri hizmetleri çalışanının beni aramasının üzerinden yaklaşık 75 gün geçtikten sonra kuruluma gelen arkadaş mevcuttaki modemi müşteri hizmetlerindeki arkadaşın teyidi ile teslim aldı. Fakat teslim aldığına dair bir belge bırakmadı. 17.10.2016'dan itibaren taahhüt iptalinden doğan fatura iptal edildi. Fakat şimdi de modem ücreti faturası çıktı. Bunun için yaklaşık 3 aydır internetimiz yok. Teşekkürler Superonline!

Ahmet 137 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 10:56'da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön