03 Aralık 2013

Superonline Bayi Sözleşme Formumu Kaybetti!

İlk başvurumda net16 bayiniz sözleşme formumu kaybettiğinden sisteme girememiş bu sebeple bana göndermiş olduğunuz sms ile net16 bayinize tekrar gidip yeni bir sözleşme, yapıp işlemi baştan başlattık sonra tekrar sizin tarafınızdan sms yoluyla evraklarınız eksik en yakın time gidilmesi gerektiği söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradım msjı dikkate almayın dendi. 02 aralık 18:39 da yeni bir msj daha geldi ''İptal durumunda 10 gün içinde modemi iade edin diye''.
1- Ben üyelik iptali yapmadım.
2- Bana verilen ilk sözleşmedeki 1adet modem, 2. sözleşme yaptığımda bana başka bir modem verilmedi.
3- 7 iş günü deniyor 4 kasımdan beri bekliyorum.
4- Problemin ne olduğu bana söylenmiyor. Almadığım ikinci bir modem benden geri isteniyor.

Onur 52 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Aralık 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön