25 Nisan 2013

Superonline Bayi Çalışanlarının Saygısızlığı!

17 nisan'da kurulum için gelindi. Altyapıdan sinyal alınamadığı için modem hariç kurulum yapıldı. Sinyalin 2 gün içerisinde teknik ekip gönderilerek yapılacağı modem kurulumu için randevu alıp tekrar gelecekleri söylendi. 22 sinden beri hergün 2 3 kes hem müşteri hizmetleri hem de İzmir bayi Dijital Vadi'yi aramama rağmen bugün de dahil olmak üzere sürekli yarın halledeceğiz dendi. Bugün saat 6'da ki randevu için gelinmedi.

Buna ek olarak da telefonun ucundaki müşteri göz ardı edilerek benimle iletişim halinde olan personel telefonu diğer personele verirken lakayt bir şekilde benim çok net duyabileceğim bir şekilde bıktım artık konuşmaktan diye bir cümle kullandı. Çalışanlar merkez tarafından denetlenmeli!

Koray 49 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön