15 Ekim 2016

Superonline Başvurum Tamamlanmadı...

Turkcell'in 0532436*** numaralı müşterisiyim. Bundan 15 gün önce 02.10.2016 tarihinde Superonline ADSL başvurusu yaptım ve kayıt yapıldı. 04.10.2016 tarihinde Türk Telekom çalışanları gelip evde inceleme yaptıktan sonra kablo çıkarttılar ve Superonline'dan gelip modem getireceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve Superonline'i aradığımda Türk Telekom'dan onay beklediklerini söylüyorlar ama zaten Türk Telekom geldi ve onay verilmesi gerekiyor bu zamana kadar. Her aradığımda dilekçe dolduruluyor ve nedense hiçbir faaliyet yok. Superonline'a başvuru yaptığıma pişman olmadan bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Hasan 59 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı18 Ekim 2016

    Şikayetim sonuçlandı ve internetim Turkcell'in ilgisiyle bağlandı. Teşekkürler

  • Hasan 18 Ekim 2016

    Turkcell Superonline a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön