Superonline Başvuru İptali..

Gökhan Y. |

ADSL başvurusu yapmıştım kuruluma gelen kişi internetin Telekom tarafından aktive olmadığını söyledi, bunun üzerine Telekom'a arıza kaydı bıraktı bende taahhüdü imzalamadım kurulumdan vazgeçtiğimi söyledim, ertesi gün telefonla aradılar ve Telekoma arıza kaydı bırakıldığı için başvurunun iptal olmadığını söylediler, Telekom bayii veya genel müdürlüğüne gidip iptal ettirmem gerektiğini aksi halde boşuna fatura geleceğini söylediler, bende onlara imzalamadığım şeyin faturası nasıl gelir dedim, lütfen en kısa sürede Telekom ile irtibata geçin ve başvurunun iptalini sağlayın, ben imzalamadığım şey için hiçbir yere gitmeye mecbur değilim.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Y.
    10 Eylül
    16:05

    Bugün yine aradılar, internetin aktif olduğunu ve 2 GB kullnaımım olduğunu söylediler, olmayan modem ile neyi kullanacağım dedim, tekrar söylüyorum eğer fatura gelirse sizi tüketici mahkemesine veririm taahhüdü imzalamadığım ve modeme sahip olmadığım için haklı çıkarım, son kez sizi uyarıyorum bunu en kısa sürede çözüme kavuşturun.

  • 09 Eylül
    13:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE