Superonline Başka Müşterinin Faturasını Ödedim!

Melek Y. |

51977418 no'lu Superonline müşterisiyim. Faturalarımı Ziraat Bankası kartıyla otomatik ödemekteyim. Yalnız 13.09.2013 tarihinde bir ayda 2 kez fatura ödedim, araştırdım ve başka bir müşterinin faturasını hesabımdan kestiğinizi anladım. Benim numaram 519****8 fakat eylül ayında 51977318 no'lu F**** hanım diye birinin faturasını çektiniz ve ben bunu ödedim.

Sizi defalarca aradım ama sorunu çözmediniz. Bu ay tekrar kartımdan F*** hanımın faturasını çekmeye kalktınız Allah'tan içinde para yoktu. Söyler misiniz ben başkasının borcunu ödemek zorunda mıyım? Derhal bana dönüş yapmadığınız takdirde size maddi ve manevi tazminat davası açacağım bu resmen kasıtlı yanıltıcılık! Acilen tarafıma dönmenizi bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    04:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE