Superonline Başka Modem Kullanmayı Yasaklıyor.

Alican K. |

Superonline Fiber internet servisi müşterilerine kendi modemlerini kullanmayı yasaklıyor. Superonline, Huawei marka, kalitesiz ve interneti yoğun kullanan insanların beklentilerini karşılamayan kötü bir modem kullanmaya mecbur ediyor. Bunu yaparken de insanlara yanlış söyleme yolunu tercih ediyor.

Sistemimiz başka modem desteklemiyor diyor halbuki piyasada kullandıkları sistemi destekleyen bir çok modem bulunmakta. Engelleme ise şu şekilde oluyor, hakkımız olan fiber kullanıcı adı ve şifremizi bizlere vermiyor. Haliyle başka modem kullanamıyoruz. Bu durumun küresel rekabet kurallarına da aykırı olduğunu düşünüyorum. Bir çok modem üreticisi varken insanları bir tanesini kullanmaya mecbur etmek.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    17:28

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE