14 Şubat 2013

Superonline Bana Yardımcı Olunmadı!

25.12.2012 tarihinde Turkcell Superonline tarafından eşim arandı internet paketimiz 20 mb sınırsız 50 cb ti. Bize yeni yıl hediyeleri varmış sözde sınırsız internet kullandığımız için, hediyeleri de digitürk giriş paketi ama kendileri cinema paketi vereceklerini söylemişlerdi zaten biz digitürk kullanıcısıydık kapatıp bu pakete geçebileceğimizi söylediler 1 yıl boyunca sadece internet faturamızı yani 49 tl yi ödeyerek bu imkandan faydalanabileceğimizi söylediler , iki aydır gelen fatura 70 kusur bizde aradık müşteri hizmetlerini çalışan bize kağıt imzaladığımızı ve kabul ettiğimizi iddia etti 70 lira ödemeyi.

Ayfer 65 Okunma

Cevaplar

  • Ayfer 27 Mart 2013

    Hiçbir çözüm oluşmadı aksine emel hanım diye bi çalışandan hakaret işittik 12 . Aya kadar taahütümüz var bitmesini iple çekiyoruz bu kurumla çalışmayı düşünen tüketicilerin bilgisine...

  • Ayfer 05 Mart 2013

    Hiçbir düzeltilme yapılmadı bır kere arandı tekrar gerti dönecekleri söylendi ama o günden beri hiç bir girişim dahi yokkk..

  • Superonline Temsilcisi15 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön