Superonline Bağlantıyı Yapmadı!

Batuhan Ö. |

27.08. 2013 tarihinde Turkcell Superonline ADSL ve ses hizmeti için başvurduk. Başvuru sırasında TTNET aboneliğimi kapattırmam gerektiği söylendiği için(ki buna gerek yokmuş Ankara Yenimahalle Superonline şubesi tarafından yanlış yönlendirilmişiz) 2 haftayı aşkın bir süredir internetsiz yaşamaktayım ve mağdurum.

Müşteri hizmetlerinizle ve sadece mesai saatinde çalışan abone merkezinizle defalarca konuşmamıza rağmen ne internetimiz bağlandı ne de ses hizmeti taşındı. Şikayet maillerimize hep otomatik bir cevap verildiğinden birde buradan şikayetimi yazmak istedim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    23:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE