21 Ocak 2014

Superonline Bağlantının Sürekli Kopması

Gün içerisinde bir çok kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet üzerinden yaklaşık 9 10 saat çalışarak kazanç sağlamaktayım ve bu bağlantı kopmaları olumsuz etkilemekte. Bağlantı kopması halinde telefon laptop hepsine gidiyor ve geri geliyor ancak hızı gereğinden fazla yavaş, download hızı 0.20 mbps ye düşmekte, adil kullanıma düşmeme rağmen internet hızım 20.00 mbps olması gerekirken.

Bilgisayar formatladım. Antivirüs devre dışı bırakarak denedim, kablolu bağlantı denedim ama kesinti ve hız yavaşlığı nasıl yaşanıyor dalgalı bir hız yaşanıyor. Faydalandığımız internet fiber mi adsl mi farkı yok. Yavaşlığı mağduriyeti konusunda bezdirdi. Şu an huawei 50 mbps destekli modemi kullanıyorum.

Ahmet 159 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 25 Ocak 2014

    1 haftayı geçti sorun çözüm yok. Verdiğiniz ucretin karşılığı alınmıyor. Internetten bezdirwn fiber oluşum

  • Superonline Temsilcisi23 Ocak 2014

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön