Superonline Bağlantımı Kasten Kesiyor.

Serkan Ö. |

MetroNet fiber internet kullanıyordum, fakat Superonline satın almıştır deyip bundan sonra Superonline bağlanacak dediler kabul etmedim, çünkü Metronnet ile yaptığım taahhüte göre iki misli fiyat söylediler. Şimdi de devamlı internetimi kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda gelecek diye geçiştiriyorlar, aynı bölgede komşularımda hizmet devam etmesine rağmen benim hizmetim neden kesiliyor? Karşımda ciddi bir müşteri temsilcisi bulamıyorum.Superonline bu şekilde bir politika izleyerek daha çok müşteri kazanır!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    15 Kasım
    16:30

    Yine her zamanki gibi hiçbir dönüş olmadı,müşteri hizmetlerini aradığımızda da her zaman ki gibi klasik kelimeler,karşımızda yetkili yok

  • Serkan Ö.
    15 Kasım
    16:29

    Firmanın uyguladığı politikadan hiç memlun değilim

  • 10 Kasım
    12:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE