10 Kasım 2014

Superonline Bağlantımı Kasten Kesiyor.

MetroNet fiber internet kullanıyordum, fakat Superonline satın almıştır deyip bundan sonra Superonline bağlanacak dediler kabul etmedim, çünkü Metronnet ile yaptığım taahhüte göre iki misli fiyat söylediler. Şimdi de devamlı internetimi kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda gelecek diye geçiştiriyorlar, aynı bölgede komşularımda hizmet devam etmesine rağmen benim hizmetim neden kesiliyor? Karşımda ciddi bir müşteri temsilcisi bulamıyorum.Superonline bu şekilde bir politika izleyerek daha çok müşteri kazanır!

Serkan 241 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 15 Kasım 2014

    Yine her zamanki gibi hiçbir dönüş olmadı,müşteri hizmetlerini aradığımızda da her zaman ki gibi klasik kelimeler,karşımızda yetkili yok

  • Serkan 15 Kasım 2014

    Firmanın uyguladığı politikadan hiç memlun değilim

  • Superonline Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla," TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön